登录常见问题

Q1.如何获取自己单位的企业管理员账号？
管理账号样式为GLODON-XXX样式，xxx为crm里该客户的crm客户编码。

方法1产品签收获取：
交付客户企业管理员账号，三流合一，“广联达产品签收”小程序&加密锁驱动端产品签收后均可获取管理账号和密码（密码是随机密码或8个8）

方法2输入锁号获取：
打开造价云管理平台web（zjy.glodon.com）导航栏的获取账号-查询管理员账号,输入全锁号（即地区字母+锁号数字），填写验证码，即可查到管理账号。

Q2.管理账号（GLODON-XXX样式的账号）不知道密码怎么办？

Step1: 自助找回密码：
如果管理账号已经做过交付，单位管理员已经在使用，则直接让管理员输入修改后的密码登录即可。如果出现密码忘记等情况，在造价云管理平台（zjy.glodon.com）,点击忘记密码，弹出找回密码页签，输入管理账号，即GLODON-样式的账号，点击继续弹出密保手机，根据密保手机找回。（密保手机一般为客户订单的联系人手机号）

Step2:联系密保手机人找回：
若不知道密保手机是谁的？销售同事可在广企通销售宝查看客户管理账号的完整密保手机号，一般为单位的主管、主联系人或其他员工，可联系此人进行通过忘记密码找回

Step3、广联达重置密码
若管理账号未绑定密保手机，将管理账号发至qq群，值班人员重置为8个8。
QQ群号：913473641

Q3.企业员工忘记员工账号（XXX@企业后缀格式，eg：zhangc@glodon）密码如何找回？

员工自己可以登录account.glodon.com点击忘记密码自行更改